Como o Lean Seis Sigma trabalha no Ramo Hoteleiro.
Já muito utilizado ao redor do mundo é ainda pouco utilizado pelas redes hoteleiras no Brasil, e conversando com profissionais do setor...
Everton de Paula é Certified Quality Engineer pela American Society for Quality, Tecnólogo em Gestão da Qualidade e Lean Six Sigma Master Black Belt certificado pela Flórida Atlantic University.